セキュリティとサポート
安心のセキュリティ＆サポート
開発もサポートもすべて国内だから安心
パッケージ・サービスの開発拠点、サポートセンターは国内で完結しています。国産だからできるスピード対応。製品への仕様確認などで海外に確認を行うことなどが無いため、お客様からの問い合わせをお待たせしません。
ライセンス保守サポート基本サービス
- サービスに対する動作保証
- ユーザーポータルへのアクセス
- ナレッジベースへのアクセス
- サービスのマイナー、バージョンアップ作業
- 製品拡張に関する要請(エンハンスメント)
- プラグイン開発ガイド等の各種開発者向けドキュメントの提供
- サービス基盤に関する問題解決支援
ヘルプデスク
- サービス操作に関するＱ＆Ａ
- サービスに関する問題解決支援
万全のセキュリティ対策
セキュリティを確保するため、当社のみのテストだけではなく、第三者機関によるセキュリティ検査を受け、国内弊社開発メンバーによって問題レベルHigh／Medium／Lowとして報告された内容への対策を行っています。
- SQLインジェクション
- クロスサイトリクエストフォージェリ
- OSコマンドインジェクション
- ディレクトリトラバーサル
- セッション管理の欠落
- HTTPヘッダインジェクション
- メールヘッダインジェクション
- クロスサイトスクリプティング
- アクセス制御や認可制御の欠落