• デジタルマーケティングに必要な要素

    ビッグデータの分析力と即座な反映が重要になり、そのための多種多様なツールと、それを支える確実な基盤が必要になりました。

  • SITE PUBLIS + Microsoft Dynamics

    顧客情報・行動履歴を分析し、自動的にリードを創出。セールスとマーケティングが連動し、真の営業強化を実現するソリューションです。

  • SITE PUBLIS + HIRAMEKI

    純国産ツールベンダーが、企業のパーソナルマーケティングをワンストップで支援するプラットフォームを提供します。

PUBLISが実現するデジタルマーケティング

デジタルマーケティングに必要な要素

消費者の行動がデジタルデータとして収集できるようになり、ビッグデータの高速処理が可能になったことで注目されているデジタルマーケティング。
データの分析力と、その分析結果の即座な反映が重要になり、企業やITリーダーにとっては、対応しないと競合に負けてしまうという大変な状況でもあります。

デジタルマーケティングは、対象が1つのWebサイト単体であるこれまでのWebマーケティングとは異なり、さまざまな複数サイト、SMS/MMS(携帯メール)、スマートフォンアプリ、ソーシャルメディア、サーチエンジン、デジタルサイネージやその他あらゆるデジタルメディアが含まれ、そのためのツールも多種多様に存在します。

CMSに求められる要素の変化

デジタルマーケティングの観点から、CMSは、単なるWebコンテンツの「管理」だけではなく、行動追跡、ユーザーテスト、ユーザー個別のコンテンツ表示など、「運用」のための機能を求められるようになっています。

これまでの「効率的な構築」「安さ」「容易さ」「大規模リリース」という要望に代わり、「効果的な運用」「ROI(投資対効果)」「拡張性」「継続的な改善」が重視されるようになっています。

また、信頼性と俊敏性を両立するため、何もかも詰め込まれたオールインワン製品ではなく、基盤となるツール+環境や状況の変化に素早く対応できるいくつかの専用ツール(クラウド)の組み合わせが選ばれる傾向にあります。

デジタルマーケティングに必要な要素とCMSに求められるもの

[求められる要素の変化]

効率的な構築 効果的な運用
安さ ROI(投資対効果)
容易さ 拡張性
大規模リリース 継続的な改善

デジタルマーケティングに不可欠な
「信頼できる基盤」SITE PUBLIS 4

デジタルマーケティングに最適なCMS

SITE PUBLIS 4 は、Webコンテンツ管理ツールとしての機能はもちろん、ブロック指向とViewプラットフォーム、複数サイトの統合管理、他システムとの連携や拡張性で、これらデジタルマーケティングに求められるCMSへの要望すべてを提供します。

信頼できるWeb運営基盤ツールとして、皆様のデジタルマーケティングを支えます。

主なデジタルマーケティング施策

分析機能

セグメンテーション

オーディエンスの最適化

マーケティングに必要な顧客データの収集に関して、過去データを含め、オンライン・オフラインのデータを統合し、自社にとってのオーディエンス(個人を特定しない「人」)とその行動すべてを把握します。


全てのオーディエンスデータをもとにセグメンテーション(細分化)し、「個客」ごとに最適なエクスペリエンス(体験)を提供します。

コンテンツマーケティング・SEO

ターゲット顧客にとって有益かつ説得力のあるコンテンツを制作して配信し続けることにより、エンゲージメント(関係性)を作り出すことが可能になります。

オウンドメディア(自社が発行する媒体)を通じて顧客との関係性を高め、収益を上げていく取り組みが購買行動の促進につながります。

高度分析

自社にとって重要度が高いオーディエンスのセグメントを特定するため、マーケッターは高度分析の利用が重要になります。


・リアルタイムに訪問者の情報を確認し、複数サイトにわたるコンバージョンプロセス(目標までの経路)の

把握やデータの掘り下げを実施することで、オーディエンスを正確に捉え、ビジネスの全体像を深く理解する。

・自社サイトのデータ(キャンペーンサイト等)に外部データ(購買データ等)を加え、重層的なデータの活用と分析を行うことで客観的な情報を加える事による精度の高いビジネスを特定のセグメントに対し展開する。


 この高度分析を実現するプラットホームを導入することで、

「事実の素早い把握」・「適切なKPIKey Performance Indicator:重要業績評価指標、中間指標)設定」・

「次のビジネスにつながるアクション」が可能となります。

ヒートマップ ヒートマップはWebサイトに訪れたユーザーの動きをサーモグラフィのように可視化するツールです。
ユーザーが「ページのどこの部分に注目をしているのか」「どこの部分をクリック(タップ)しているのか」「どこまでスクロールしているか」など、従来のアクセス解析ツールではわからなかったことを分析することができ、コンバージョンに繋がるコンテンツの最適化を実施することが可能になります。

コンテンツ最適化機能

パーソナライゼーション

ABテスト

LPO(Landing Page Optimization:ランディングページ最適化)

パブリックおよびプライベートデータを駆使したパーソナライズコンテンツの配信から、 定量的に優れたコンテンツ・デザインを検証するA/B・多変量テストまで、 ブランドリフトやコンバージョン改善を行います。

レコメンド

顧客の行動履歴を分析して、属性に応じたコンテンツを出していくことが可能です。

予めレコメンドルールを設定しておくことで、Webサイト上で取った行動に応じて、動的に、最適なコンテンツを表示していくことができます。

検索機能

サイト内検索最適化

膨大なコンテンツから、ユーザーニーズに沿った情報提供を行うためには、検索の使い勝手が重要です。特に、ユーザー比率の増加が進むスマートフォンサイトでは、より手軽でピンポイントな情報到達が求められます。

検索から最適な情報を見つけられない場合、ユーザーのWebサイトへの不満から、離脱や離反を招きます。

こうした機会損失を防ぎ、ユ-ザーの顧客化とWeb収益を拡大するためには、検索キーワードの予測表示や、ファセットによる絞り込みの提示など、ユーザーの検索スキルに頼らない、高い操作性を備えたナビゲーションの提供が有用です。

メディア管理機能

オーディエンスターゲティング

キャンペーン管理

狙うべき「個客」の行動に応じた広告を配信させるオーディエンスターゲティング(属性の絞り込み)。

単独のWebサイト上での行動履歴に基づいたターゲティングをさらに発展させ、複数のWebサイトを横断して行動履歴を収集、キャンペーン管理することにより、効果の高い広告を打っていくことが可能になります。

ソーシャル管理機能

ソーシャルアカウント統合管理

口コミ計測

ソーシャル・メディア連携

SNSは、オンラインのコミュニティとして急速に拡大をしました。

FacebookやTwitterに代表されるSNSはユーザーの日常に最も近いメディアとなっているため、自社のコンテンツをSNSに発信していき、対話を行うことが重要です。

ソーシャル管理を行うことはロイヤルカスタマー化やブランディングにも有効であり、SNSからオウンドメディアへの流入をコントロールしていく施策が可能になります。

キャンペーン管理機能

顧客データ管理

包括的マーケティング管理

メール配信

Webサイトに関連した施策は、1つのキャンペーンとして管理していくことが必要です。また包括的にキャンペーンを管理するためには、キャンペーンマネジメントの構築が有用です。

オーディエンスの属性、行動履歴、あらゆるデータを収集したうえで、「個客」に対して適切な時間、イベントを設定してメールの配信などを行うことで、キャンペーン施策の効果を最大化することが可能となります。

マーケティングオートメーション

メールマーケティング

これまで主流だったCRM施策であるメルマガは、多種多様な嗜好を持つユーザに対し、同じ内容・同じタイミングで一斉に配信する、というものでした。

マーケティングオートメーションは、このようなアプローチを進化させ、サイトのROIを向上させるためのメールマーケティングソリューションです。属性情報などの顧客データやWeb上の行動履歴をもとに、「ユーザに興味を持っていただけそうな情報」を、「一人ひとり狙ったタイミング」に個別で自動配信することが可能です。

ユーザのアクションを配信トリガーにできるため、高い反響が期待できます。

PUBLISが実現するデジタルマーケティングソリューション

顧客情報・行動履歴を分析し、自動的にリードを創出。
セールスとマーケティングが連動し、
真の営業強化を実現する

SITE PUBLIS 4 + Microsoft Dynamics

分析から改善までワンストップのプラットフォーム。
純国産ツールベンダーが、国内企業の
マーケティング活動を全面的に支援

SITE PUBLIS 4 + HIRAMEKI management

  • デジタルマーケティングに必要な要素

    ビッグデータの分析力と即座な反映が重要になり、そのための多種多様なツールと、それを支える確実な基盤が必要になりました。

  • SITE PUBLIS + Microsoft Dynamics

    顧客情報・行動履歴を分析し、自動的にリードを創出。セールスとマーケティングが連動し、真の営業強化を実現するソリューションです。

  • SITE PUBLIS + HIRAMEKI

    純国産ツールベンダーが、企業のパーソナルマーケティングをワンストップで支援するプラットフォームを提供します。

価格・資料請求・デモ・製品のお問い合わせ

CMSやデジタルマーケティングに関してのご相談など、 お気軽にお問い合わせ下さい。

 
LINEで送る
このエントリーをはてなブックマークに追加